Technische inventarisatie
Ik bekijk het platform, de hosting en beschikbare toegang. Daarmee bepalen we welke werkzaamheden zinvol en uitvoerbaar zijn.
Een aanspreekpunt na de oplevering.
Voor updates, aanpassingen en technische vragen. We leggen vooraf vast wat je ondersteuning omvat en welke kosten eenmalig of terugkerend zijn.
Ook na de oplevering verder.
We spreken af welke updates, controles en aanpassingen je wilt laten verzorgen. Ook leggen we vast hoe je vragen indient en wat buiten de afspraken valt.
Wat we samen vastleggen
- Omvang van onderhoud en ondersteuning
- Verantwoordelijkheden en toegang tot systemen
- Eenmalige en terugkerende kosten
De omvang en kosten bepalen we na een beoordeling van je website. De definitieve inhoud staat vooraf in je voorstel. Bekijk tarieven en afspraken
Bespreek je projectVan vraag naar oplevering
Duidelijkheid over wat er wordt verzorgd.
Onderhoud hangt af van de techniek en het gebruik. Daarom begint ondersteuning met afspraken over de bestaande website.
Afspraken over ondersteuning
Updates, controles en wijzigingen worden afzonderlijk benoemd. Je weet hoe je een vraag indient en wat buiten de afgesproken ondersteuning valt.
Wijzigingen gecontroleerd uitvoeren
Waar de omgeving dit ondersteunt, controleer ik wijzigingen eerst in een testversie. De manier van terugzetten leggen we vooraf vast.
Goed om vooraf te weten
Er is geen standaard onderhoudsabonnement of 24/7-bereikbaarheid inbegrepen. Werkzaamheden, bereikbaarheid, verantwoordelijkheden en terugkerende kosten worden apart overeengekomen.
Beveiliging in dit traject
Beveiliging blijft een verantwoordelijkheid na livegang.
Ik leg met je vast wie updates uitvoert, welke controles terugkomen en hoe terugzetten of herstel wordt geregeld. Monitoring en bereikbaarheid gelden alleen zoals overeengekomen.
Bekijk de beveiligingsaanpak